Panaszkezelési szabályzat, letölthető dokumentumok
PANASZKEZELÉS
Jelen belső szabályzat társaságunk működésével, tevékenységével kapcsolatos panaszügyek elbírálásának, kivizsgálásának és a panasz orvoslásának eljárási rendjét írja le. Célunk, hogy a felmerült problémák, viták legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten kerüljenek megoldásra.
Panaszkezelési szabályzatunk 1. számú melléklete az a nyomtatvány, amelynek kitöltése és részünkre történő visszaküldése indítja el azt a folyamatot, amely a szabályzatban foglaltak szerint eleget tesz a bejelentésben foglalt problémák orvoslására.
EGYÉB DOKUMENTUMOK
1991. évi XLIX. törvény a csődeljárásról és a felszámolási eljárásról
1994. évi LXVI. törvény a Bérgarancia Alapról
2006. évi V. törvény a cégnyilvánosságról, a bírósági cégeljárásról és a végelszámolásról
1. sz. melléklet a 106/1995. (IX.8.) Kormányrendelethez (környezetvédelmi nyiletkozat)